Vilkår og Betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene og betingelsene regulerer din bruk av nettsiden og kjøp av produkter fra Oslo Håndverk Møbler. Ved å handle hos oss aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

2. Bestilling og Avtaleinngåelse

Alle bestillinger er bindende når de er lagt inn og bekreftet av oss via e-post. En avtale om kjøp er inngått når vi har mottatt din bestilling og du har mottatt en ordrebekreftelse fra oss. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved mistanke om svindel eller feilaktig informasjon.

3. Priser og Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Eventuelle fraktkostnader vil være spesifisert i handlekurven før du fullfører kjøpet. Vi aksepterer betaling via [liste betalingsmetoder, f.eks. Vipps, kredittkort (Visa, Mastercard)]. Betaling trekkes normalt når varene sendes fra vårt verksted.

4. Levering

Estimert leveringstid er oppgitt på produktsiden og i ordrebekreftelsen. Forsinkelser kan forekomme på grunn av uforutsette omstendigheter utenfor vår kontroll (force majeure). Vi forbeholder oss retten til å endre leveringstidspunkter. Varen leveres til den adressen du oppgir ved bestilling.

5. Angrerett og Retur

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. For å benytte deg av angreretten må varen returneres i samme stand som den ble mottatt, med originalemballasje. Kunden dekker returfrakt. Kontakt oss på [email protected] for returskjema og instruksjoner.

6. Reklamasjon og Garanti

Vi legger stor vekt på kvalitet og håndverk. Skulle du likevel motta en vare med feil eller mangler, ber vi deg kontakte oss umiddelbart for å avtale utbedring, omlevering eller heving av kjøpet. Vi følger Forbrukerkjøpslovens bestemmelser om reklamasjonsrett.

7. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Informasjon du oppgir vil kun bli brukt til å administrere din bestilling og forbedre våre tjenester. Se vår Personvernerklæring for mer detaljert informasjon.

8. Endringer i Vilkårene

Oslo Håndverk Møbler forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene med umiddelbar virkning. Vesentlige endringer vil bli kunngjort på vår nettside. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på de til enhver tid gjeldende vilkår.

9. Tvister

Tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene eller kjøp av varer skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom en løsning ikke oppnås, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

Sist oppdatert: 1. mars 2024